راهنمای استفاده از دستگاه خود پرداز(ATM)
پس از افتتاح حساب سپهر و دریافت سپهر کارت از شعبه، بوسیله نزدیکترین دستگاه خودپرداز بانک صادرات و یا دستگاه کارتخوان(PIN Pad) داخل شعبه، رمز موقتی که در اختیار شما قرار گرفته را به عدد چهاررقمی دلخواه خود تغییر دهید. بدین منظور چنانچه سپهر کارت را از سمت دارای فلش به محل کارت خوان دستگاه خود پرداز وارد کنید، ابتدا گزینه های انتخاب زبان به صورت زیر بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
برای انتخاب هر گزینه کافی است کلید مجاور آن را فشار دهید. پس از انتخاب زبان،(فارسی) پیام زیر ظاهر می شود.
<<لطفاً رمز خود را وارد نمائید>>
توجه: بازای ورود هر رقم یک علامت X در صفحه نمایش ظاهر می شود.
پس از ورود رمز، صفحه اصلی بصورت زیر ظاهر می شود.
پس از افتتاح حساب سپهر و دریافت سپهر کارت از شعبه، بوسیله نزدیکترین دستگاه خودپرداز بانک صادرات و یا دستگاه کارتخوان(PIN Pad) داخل شعبه، رمز موقتی که در اختیار شما قرار گرفته را به عدد چهاررقمی دلخواه خود تغییر دهید. بدین منظور چنانچه سپهر کارت را از سمت دارای فلش به محل کارت خوان دستگاه خود پرداز وارد کنید، ابتدا گزینه های انتخاب زبان به صورت زیر بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
برای انتخاب هر گزینه کافی است کلید مجاور آن را فشار دهید. پس از انتخاب زبان،(فارسی) پیام زیر ظاهر می شود.
<<لطفاً رمز خود را وارد نمائید>>
توجه: بازای ورود هر رقم یک علامت X در صفحه نمایش ظاهر می شود.
پس از ورود رمز، صفحه اصلی بصورت زیر ظاهر می شود.
تغییر رمز
با انتخاب گزینه تغییر رمز پیام زیر پیام نمایان می گردد.
<<لطفاً رمز جدید خود را واردنمائید>>
پس از ورود شماره رمز جدید که می بایست حتماً یک عدد چهار رقمی می باشد و با صفر نیز شروع نشود، پیام زیر بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
<<لطفاً رمز جدید خود را مجدداً وارد نمائید>>
بعد از ورود شماره رمز برای بار دوم کلید ثبت (ورود) را فشار دهید. در این هنگام پیام زیر روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
عملیات مورد نظر با موفقیت انجام شد
قصد انجام چه کاری را دارید
با انتخاب گزینه انجام عملیات جدید صفحه اصلی مجدداً ظاهر شده و در صورت انتخاب گزینه قطع عملیات و گرفتن کارت، کارت شما عودت داده خواهد شد.
کلیه خدمات سپهر کارت با استفاده از رمز جدید از صبح روز بعد در اختیار شما خواهد بود که عبارتنداز:
اعلام مانده حساب، تغییر رمز، ارائه صورت حساب، دریافت وجه، واریز وجه و انتقال وجه
دریافت وجه
در صورت انتخاب گزینه دریافت وجه فهرست ذیل ظاهر می شود.
در صورتیکه مبلغ مورد نظر شما یکی از مبالغ فوق باشد کلید مجاور آنرا فشار دهید، دستگاه بعد از پردازش درخواست شما، به ترتیب “کارت” ، “پول” و برگه مانده حسابتان را از دریچه های مخصوص خود خارج می کند که می بایست سریعاً کارت و پول را بردارید چرا که در غیر اینصورت دستگاه آنها را به داخل خود بر می گرداند.
اما چنانچه مبلغ مورد درخواست شما (از یک الی چهل هزار تومان) مبلغی غیر از مبالغ مندرج در فهریت فوق و در فواصل آنها بعنوان مثال 3، 7، 15، 26 یا 38 هزار تومان باشد بترتیب زیر عمل کنید.
1- گزینه مبالغی دیگر را انتخاب نمایید.
2- مبلغ مورد نظر را به کمک صفحه کلید به ریال وارد نمائید.
3- کلید ثبت (ورود) را فشار دهید.
واریز وجه
در صورت انتخاب گزینه واریز وجه از صفحه اصلی پیام زیر بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
پس از وارد کردن مبلغ و فشار دادن دکمه ثبت (ورود)، دریچه مخزن پاکت باز می گردد. پاکت و رسید را برداشته و اطلاعات خواسته شده را روی پاکت بنویسید. رسید را با مبلغ مطابقت نموده سپس یه همراه وجه مذکور داخل پاکت قرار دهید. آنگاه پاکت را از سمت دارای فلش در محل مخصوص قرار دهید. رسید دوم که منزله دریافت پاکت توسط دستگاه می باشدبه شما ارائه می گردد. سپرده شما در ائلین فرصت (حداکثر ظرف یک روز کاری) پس از کنترل و تائید توسط شعبه به حسابتان واریز خواهد شد.
اعلام مانده حساب:
به انتخاب گزینه اعلام مانده حساب، برگه حاوی موجودی حسابتان را دریافت می نمائید.
صورتحساب:
با انتخاب گزینه صورتحساب برگه ای ارائه می شود که آخرین پنج تراکنش هفته اخیر حسابتان را نشان می دهد.
انتقال وجه:
در صورت انتخاب گزینه انتقال وجه شکل زیر ظاهر می شود و شما می توانید دو نوع انتقال وجه انجام دهید.
1- انتقال از یکی از حسابهای خودتان به حساب اشخاص دیگر که لازمه آن دانستن شماره کارت (16رقم) شخص مورد نظر است. برای این منظور باید گزینه به کارت دیگر را انتخاب نمائید.
2- انتقال از یکی از حسابهای خودتان به هر یک ار حسابهای دیگر خودتان که برای این منظور باید گزینه به کارت خود را انتخاب نماوید.
به کارت دیگر: چنانچه قصد انتقال وجه به حساب اشخاص دیگر را دارید پس از انتخاب گزینه به کارت دیگر، مبلغ مورد نظر جهت انتقال را بوسیله صفحه کلید وارد کنید. سپس شماره کارت مقصد را وارد نموده و کلید ثبت (ورود) را فشار دهید. در اینصورت شکل زیر (شماره حساب مبداء، مبلغ مورد نظر جهت انتقال و شماره کارت مقصد) بروی صفحه ظاهر می گردد.
در صورت تائید آنها بوسیله کلید <<بلی>> عملیات انتقال وجه انجام شده و انتخاب کلید <<خیر>> باعث لغو آن می شود. بعد ار انجام عملیات انتقال وجه، دستگاه به شما رسیدی خواهد داد که شماره و نوع حساب مبداء و مقصد، مبلغ انتقال یافته و همچنین شماره کارت مقصد در آن درج شده است.
به کارت خود: چنانچه کارت شما به بیش از یک حساب ارتباط دارد و قصد انتقال وجه از یک حساب به حساب دیگر خود را دارید، پس از انتخاب گزینه به کارت خود، مبلغ مورد نظر جهت انتقال را بوسیله صفحه کلید وارد نموده و کلید ثبت (ورود) را فشار دهید. سپس پیام زیر بر روی صفحه ظاهر شده و از شما می خواهد حساب مبداء را انتخاب کنید.
حساب مبداء را انتخاب کنید. بلافاصله بعد از انتخاب حساب مبداء پیام زیر ظاهر می شود.
بعد ار انتخاب حساب مقصد، شکل زیر (شماره و نوع حساب مبداء، مبلغ مورد نظر جهت انتقال و شماره نوع حساب مقصد) برروی صفحه ظاهر می گردد.
در صورت تائید آنها بوسیله کلید <<بلی>> عملیات انتقال وجه انجام شده و انتخاب کلید <<خیر>> باعث لغو آن می شود. بعد از انجام عملیات انتفال وجه دستگاه به شما رسیدی خواهد داد که شماره نوع حسابهای مبداء و مقصد و همچنین مبلغ انتقال یافته در آن درج شده است.
بانک صادرات واقعا با این وضعیت خدمت رسانی شعب(؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟) آبروی بانک و بانکداری را برده است.برای مثال اگر در شعبه میدان مادر بدون جعبه شیرینی مراجعه نمایی باید ماهها برای دریافت
تسهیلات بدوی درحالی که بایک جعبه شیرینی میتوانی در حدافل زمان ممکن به میزان دلخواه تسهیلات دریافت نمایی.
با سلام مهدی جان
منم بچه رامسر هستم می خواستم اسامی ازمون استخدامی بانک صادرات را که یه ماه پیش امتحان دادیم راپیدا کنم نمی تونم لطفا به محض خوانن نظرم در مورد وبلاگت که عالیه دمت گرم یه کاری برام انجام بده یه به من ایمیل کن با تشکر بچه محل..!!
مرسي از مقاله جالبتون. خيلي بهم كمك كرد. …