مقاله
صاحبان کسب و کار و صاحبان فروشگاه های اینترنتی که دارای ادرس و سایت اینترنتی می باشند و برای توسعه کسب کار و افزایش سهم بازار و فروش نیاز به درگاه پرداخت اینترنتی دارند ،می توانند با در خواست درگاه اینرنتی و ارائه مدارک مورد نیاز در اسرع وقت درگاه اینترنتی خود را دریافت نمایند .
با […]
شاید در نگاه اول، شانس اصلی زندگی ما مربوط به این باشد که کجا و چه وقت به دنیا می آئیم. در چه خانواده ای بزرگ می شویم. از بین چه تصادفات ناگوار یا اتفاقات خوشایند عبور می کنیم. چه نوع مریضی ها یا قابلیت های فیزیکی داریم و … به عبارتی دیگر هزاران موقعیت و شرایط دست به دست […]
به گزارش خبرنگار اخبار بانک، آنچه که تحت عنوان درآمد های غیر مشاع بانک ها بیان می شود عمدتا شامل درآمد بدست آمده از تسهیلات ارزی اعطا شده، درآمد حاصل از سرمایه گذاری و سپرده گذاری های ارزی، سود حاصل از نتیجه معاملات ارزی،حق الوکاله ارزی، کارمزد دریافتی بابت عملیات بانکی و فروش دارایی های […]
خانم شارون دكر معاون مدير كل بخش خدمات شركت برق دوك است. نيروگاه دوك يكي از پيشرفته ترين نيروگاه هاست و دراين نيروگاه شارون وصفي خاص دارد.
تعهد زياد وي در جهت مشاركت با كارمندان و مشتريان، اين وضعيت خاص را براي شارون به وجود آورده است.
دكر اعتقادش را پيرامون مشاركت با مشتري چنين بيان مي […]
بحران اقتصادی به همراه تغییر در رفتار مشتریان، با قوانین جدید بانکی ترکیب شده و به سمت ایجاد محدودیت‌های بیشتر دولتی در بیشتر کشورها پيش مي‌رود. اثر تمامی این غوغا‌ها و آشفتگی‌ها شفاف و واضح است: موسسات مالی و مشتریان در حال تغییرند و مدل‌های تجاری که قبلا به سادگی به رشد و کسب سود […]
تعدادي از صاحبنظران رشته بازاریابی ،مدیریت بازار یابی را هنر یاقتن و نگهداري مشتریان سود آور تعریف کرده اند . اما می توان این تعریف را گسترش داده و آنرا بصورت زیر عنوان نمود . بازاریابی دانش و هنر یافتن ،نگهداري و رشد دادن مشتریان سود آور است (کاتلر )
بنابراین هدف از بازاریابی جلب رضایت […]
عقاید روانشناسان درباره افرادی که در سازمان‌های صنعتی و بازرگانی مشغول به کارند مبین آن است که برای بالابردن سطح کیفی و کمـی محصول ضروری است خدمات رفاهی را تا آنجا که میسر است برای کارکنان فراهم و تسهیلات لازم را برای بهزیستی و خرسند‌سازی آنها ایجاد کنیم
زیرا از این طریق است که خرسندی از […]
چند روز بود که دنبال یک مطلب درباره نوشتن یک تحقیق و یک پورپوزال بودم که مطلبی که در ادامه مطلب اضافه می کنم ، یافتم .
این مطلب کمی کمکم کرد ، گفتم در وبلاگ داشته باشم تا شاید برای شما هم مفید باشد. در صورت امکان مطالب بیشتری به این مطلب اضافه میکنم .
مهدی […]
در استراتژی مشتریان، وفاداری برای هر ســازمانی اهمیت استراتژیك دارد.
وفاداری واژه ای مثبت است. دوستان و همسران از یكدیگر انتظار وفاداری دارند و از كسانی كه مشكلات را می فهمند و همیشه برای حل آنها مشاركت می كنند، انتظار وفاداری وجود دارد. در بیشتر موارد وفاداری به مردم، شركتها، و محصولات نسبت داده می شود. […]
مشتري راضي
مشتري راضي كسي است كه در حال حاضر، راضي بوده ولي هنوز جزء مشتريان ارزشي و وفادار و دائمي ما نيست. اين مشتري در سطح خوبي قرار داشته ولي دمدمي مزاج بوده و رقيب ما مي‌تواند نظر او را تغيير دهد و نسبت به سازمان ما بي‌تفاوت است.
مشتري شاد
اين مشتري ميزان وفاداريش به شما […]
یک مقاله درباره تاثیر عوامل انسانی بر مدیریت بحران در سازمان ها می خوندم .
در مقاله اشاره می کرد که مدیریت سازمان باید از یک مدل ارزیابی در سازمان بعد از وقوع بحران استفاده کند تا بتواند مدیریت بهتری بر بحران داشته باشد و در نوسازی و بازسازی سازمان موفقیت بیشتری داشته باشد . قسمتی […]