خبر جدید از مدیریت
مدیرعامل بانک صادرات فعالیت خدماتی بانک ها موجب افزایش سودهی آنها خواهد شد |
حمید برهانی در گفت و گو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری”مهر” با اشاره به این که خدمات هم می توان منشا سود باشد، گفت: برهمین اساس، بانک ها از خدماتی که به متقاضیان ارایه می دهند، می توانند سود نصیب خود کنند.
وی تصریح کرد: تعارضی بین سود آوری و ارایه فعالیت بانک ها به صورت خدماتی وجود ندارد.
برهانی خاطرنشان کرد: تسریع در فعالیت ها و گسترش خدمات بانکی می تواند منشا سود برای بانک ها شود کما این که بسیاری در نقاط مختلف دنیا معتقدند که بهبود خدمات و رضایت مندی مشتریان خودش نوعی بازاریابی جذب منابع بیشتر، افزایش فعالیت و رضایت مندی است.
مدیرعامل بانک صادرات معتقد است در صورتی که خدمات بانکی به نحوه واقعی بهبود یابد، با افزایش رضایت مندی مشتریان، فعالیت آنها نیز کاراتر می شود.
وی جلوگیری از هزینه های زاید در بانک ها را در افزایش کارایی آنها و ارایه خدمات بیشتر تاثیر گذار دانست.